Magasin de vêtements, de maison et de style de vie respectueux de l’environnement en Malaisie

Les sœurs Najmia et Attia Zulkarnain ont commencé leur aventure entrepreneuriale avec une marque de style de vie appelée Real.m qui traite des textiles. C’est alors qu’ils découvrent l’impact environnemental de l’industrie traditionnelle de production de coton.

Après enquête, ils ont décidé qu’il était essentiel de trouver des alternatives de production durables et éthiques. Avec cela, la fondation d’UNPLUG est née.

UNPLUG est une startup de vente au détail et de commerce électronique basée à Kuala Lumpur avec un magasin de détail à Bangsar Village II. Tout comme avec Real.m, Sisters vise à offrir des alternatives écologiques aux produits allant des vêtements aux produits de soins personnels et pour la maison via UNPLUG.

“Nous avons créé UNPLUG avec deux objectifs”, a expliqué Najmia. “Premièrement, il s’agit de répondre aux besoins des petites marques éthiques et environnementales en trouvant une plateforme de vente au détail pour promouvoir leurs produits avec la durabilité comme valeur clé. Deuxièmement, de fournir un espace dans lequel les gens peuvent facilement trouver des produits durables.”

Valoriser les marques locales

Avec des marques locales telles que, mais sans s’y limiter, la marque de santé menstruelle Bobble, des établissements sociaux vendant des produits de soins personnels Mangosteen et la marque de beauté et de soins de la peau Glow & Blush, UNPLUG est clairement un espace convivial pour les entrepreneurs malaisiens. Cependant, il propose également des marques internationales.

UNPLUG propose Saffron & Serai ainsi que Glow & Blush, les deux marques que nous avons présentées dans le passé / Crédit d’image : Saffron & Serai / Glow & Blush

Selon Najmia, 69 % des marques qu’ils proposent actuellement sont des marques locales. Il a augmenté depuis la pandémie, lorsque le soutien local est devenu critique.

Najmia a partagé : “À partir d’aujourd’hui, je remarque que les marques mondiales sont généralement plus engagées dans des pratiques durables.” “La Malaisie est très nouvelle dans son évolution vers une consommation et une production durables dans le commerce de détail. L’infrastructure, le soutien des connaissances, l’offre et la demande ne sont pas encore entièrement disponibles.”

Cependant, elle a également dit que les choses changent localement. Cela nécessitera plus de soutien de tous les niveaux de la société, mais elle est optimiste quant à l’avenir de la durabilité en Malaisie.

Pour les entrepreneurs en herbe qui souhaitent rejoindre le mouvement, l’écart que Najmia a remarqué sur le marché concerne les produits conçus spécifiquement pour les hommes du marché. Peut-être que cela pourrait susciter de l’inspiration.

atteindre les métriques

UNPLUG prend la durabilité très au sérieux. Jetez un œil à leurs 8 échelles, qui sont :

  • Matériaux respectueux de l’environnement
  • Emballage respectueux de l’environnement.
  • achats et opérations durables ;
  • influence sociale;
  • échange équitable;
  • l’innovation zéro déchet ;
  • Préserver les savoir-faire traditionnels.
  • local.

Pour atteindre UNPLUG, les marques doivent respecter au moins deux mesures durables. La marque reconnaît que la taille réduite de la plupart des marques avec lesquelles elle travaille signifie qu’elle nécessite de lourdes ressources ainsi que de la recherche et du développement pour atteindre les huit indicateurs.

Ainsi, les deux échelles représentent un point de départ raisonnable.

Séparez votre magasin de détail à Bangsar Village II / Crédit d’image : UNPLUG

Dans les cas où les marques ne respecteraient pas les normes, UNPLUG devra les rejeter, ce qu’elles ont souvent fait par le passé.

Najmia a ajouté: “Si nous rencontrons une marque qui a le potentiel de se développer commercialement et dans son approche durable, nous en profitons pour travailler avec eux car cela nous donne le temps de nous développer dans la région.”

Mais il y a eu récemment un phénomène appelé greenwashing, où des organisations ont tenté de manière trompeuse de commercialiser leurs marques comme étant respectueuses de l’environnement afin d’attirer les consommateurs.

Najmia comprend et met en garde, c’est pourquoi l’équipe UNPLUG se soucie de comprendre l’échelle, le contexte, le processus et les personnes derrière le travail qu’ils mettent en place.

“Avant d’inclure les marques, nous faisons des entretiens pour comprendre la marque, le propriétaire et la gamme de produits”, a déclaré Najmia. “Nous devons également voir les produits physiquement, car la qualité et le design sont importants.”

Il est payant de trouver la star des petites marques indépendantes qui sont généralement plus transparentes sur leurs objectifs et leurs intentions.

Des opérations agiles et respectueuses de l’environnement

En interne, UNPLUG a également mis en place des mesures pour maintenir ses opérations vertes. Comme l’entreprise ne fabrique pas ses propres produits, elle se concentre sur l’amélioration de la gestion des déchets publics.

Selon Najmia, UNPLUG fait de son mieux pour réduire les déchets dans les processus commerciaux et dans les papiers et plastiques à usage unique. Tous les cartons d’emballage, papiers bulles et sachets collectés sur les produits envoyés à UNPLUG seront conservés et réutilisés.

“C’est aussi pourquoi il n’est pas rare que les clients en ligne reçoivent des marchandises reconditionnées dans des boîtes réutilisables et du papier bulle”, a expliqué Najmia.

Équipe UNPLUG / Crédit image : UNPLUG

Contrairement aux emballages réutilisables, UNPLUG utilise un emballage en papier kraft et des sacs en plastique à base d’acide polylactique. C’est une alternative biodégradable, sans carbone et même comestible.

UNPLUG n’imprime pas non plus de reçus dans les magasins, mais fournit plutôt des reçus numériques. Leur empreinte carbone en termes d’expédition est également prise en compte, avec une planification et un plafonnement des expéditions de réapprovisionnement avec des marques mondiales à une moyenne de deux fois par an.

La culture de la consommation excessive

UNPLUG se présente comme l’antithèse de la production de masse et de la surconsommation. Alors, que fait la marque différemment des autres magasins pour aller à contre-courant ?

“Lorsque nous pensons à une consommation excessive, il est important de noter la portée et le contexte”, a commencé Najmia. “Chez UNPLUG, toutes les marques que nous proposons sont petites et indépendantes. Cela signifie également que leur niveau de stock est très faible. Nous ne travaillons pas avec les saisons et ne suivons pas les tendances du marché pour augmenter le flux des ventes et des achats.”

En plus d’être simplement un lieu qui vend des alternatives écologiques aux produits de tous les jours, UNPLUG vise également à éduquer les acheteurs sur ses mesures durables et à encourager les acheteurs à passer du temps et à acheter mieux. Acheter mieux signifie acheter moins à long terme en raison de la haute qualité et de la durabilité.

Débranchez avec les designers Shan Shan Lim et Seeker x Retriever / Crédit image : UNPLUG

Najmia croit personnellement qu’il est de la responsabilité de chaque individu d’être conscient de ses propres coutumes et implications, plutôt que de tomber dans les tendances et les mœurs dictées par la culture populaire.

“Nous ne faisons pas campagne contre la consommation”, a rappelé Najmia. “Si quoi que ce soit, nous voulons stimuler la consommation et la production durables et responsables dans notre rôle de gardiens entre producteurs et consommateurs. Nous sommes filtrés en fonction des valeurs auxquelles nous croyons.”

Connecté au futur

Actuellement, UNPLUG reconstruit ses fondations affectées par la pandémie.

Najmia a partagé : “Nous sommes repartis de zéro après la pandémie et nous ne savons toujours pas ce qui va se passer dans les prochains mois.”

Jusqu’à présent, une partie de cette reconstruction comprend des événements éphémères et des activités autres que la vente au détail. Une fois les éléments de base remis en place, Najmia prévoit de développer le magasin de démonstration UNPLUG et d’étendre la présence de la marque à l’échelle nationale et même au-delà.

Najmia pense que les Malaisiens sont désormais plus conscients des défis environnementaux et sociaux auxquels ils sont confrontés dans la chaîne d’approvisionnement du commerce de détail, mais il reste encore du travail à faire.

Par exemple, les produits durables sont souvent considérés par de nombreuses personnes comme synonymes de matériaux et de fabrication durables. Elle pense qu’il faudra plus de temps pour résoudre ce problème, même si elle est heureuse de voir au moins plus de personnes agir.

“En fin de compte, UNPLUG est au service du soutien des petites entreprises indépendantes qui font de grands progrès dans un endroit difficile”, a conclu Najmia.

“Les effets de la production de masse nous ont coûté cher et ont conduit à l’émergence d’un modèle axé sur le profit au détriment des personnes et de l’environnement. Nous devons ralentir et redistribuer le pouvoir et la richesse.”

Bien qu’il s’agisse d’un problème plus important auquel UNPLUG ne peut pas s’attaquer seul, la marque semble se concentrer sur ce qui peut être fait – en fournissant une plate-forme aux consommateurs désireux de faire de meilleurs choix.

  • En savoir plus sur UNPLUG ici.
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Source de l’image en vedette : les fondatrices d’UNPLUG, les sœurs Najma Zulkarnain (à gauche) et Atiyah Zulkarnain (à droite) avec leur sœur aînée Nadia Zulkarnain (au centre) avec qui elles ont fondé Real.m